Méthode

Comprendre, chiffrer, décider, accompagner

Quatre temps appliqués sans exception, du diagnostic de quatre semaines à l’accompagnement de transformation sur douze mois. Voici précisément ce qui se passe, ce que vous recevez et ce que nous attendons de vous.

Étapes

04

Cadrage

Non facturé

Clause de sortie

Trimestrielle

Principes

Une méthode qui survit au réel

Une méthode n'a d'intérêt que si elle survit au contact du réel. La nôtre tient en quatre temps parce que nous avons constaté que chaque étape supprimée se paie plus tard : un diagnostic bâclé produit une recommandation hors-sol, et une recommandation livrée sans accompagnement finit dans un tiroir.

Nous appliquons ces quatre temps à toutes les missions, y compris les plus courtes. Sur un diagnostic ciblé de quatre semaines, le cadrage tient en une demi-journée et la mise en œuvre en trois points de suivi. La proportion change ; la séquence, jamais.

Le principe directeur est simple : à aucun moment vous ne devez découvrir une information que nous connaissions depuis deux semaines. Les constats gênants sont partagés à chaud, les écarts de trajectoire signalés immédiatement, et les mauvaises nouvelles arrivent avant la restitution finale, pas pendant.

Enfin, chaque étape produit un document qui vous appartient. Modèles financiers en format ouvert, cartographies modifiables, procédures rédigées pour être reprises par vos équipes. Nous ne conservons aucune dépendance artificielle : une mission réussie est une mission dont vous n'avez plus besoin.

Déroulé complet

Les quatre temps, en détail

Chaque étape indique sa durée indicative et le livrable qu’elle produit. Ces éléments sont précisés au cas par cas dans la note de cadrage.

1 semaine

Cadrage

Un premier échange confidentiel pour qualifier l'enjeu réel, les contraintes et le résultat attendu.

Trente minutes suffisent à savoir si nous sommes le bon interlocuteur. Nous y consacrons ensuite une demi-journée de cadrage : reformulation de la demande, définition du périmètre, identification des données nécessaires et des personnes à rencontrer. Cette étape n'est pas facturée tant que la proposition n'est pas signée.

LivrableNote de cadrage et proposition d'intervention chiffrée

2 à 5 semaines

Diagnostic

Analyse des données, entretiens avec les équipes clés et restitution factuelle des constats.

Nous travaillons sur vos chiffres, pas sur des moyennes sectorielles. Les entretiens sont menés individuellement et restent anonymes dans nos restitutions. À ce stade, nous ne proposons rien : nous établissons ce qui est. La restitution intermédiaire sert à valider les faits avant d'en tirer des conclusions.

LivrableRapport de diagnostic et restitution intermédiaire

2 à 3 semaines

Recommandation

Scénarios chiffrés, arbitrages documentés et feuille de route priorisée.

Trois scénarios au minimum, chacun avec son coût, son calendrier, ses prérequis et ses risques. Nous indiquons notre préférence et nous l'argumentons, mais la décision vous revient. La feuille de route qui en découle est priorisée par rapport effort / impact, et chaque action a un responsable nommé.

LivrableScénarios chiffrés et feuille de route jalonnée

3 mois à 1 an

Mise en œuvre

Accompagnement opérationnel sur le terrain jusqu'à l'atteinte des indicateurs convenus.

C'est l'étape que la plupart des cabinets laissent au client. Nous restons : présence régulière sur site, animation des instances de suivi, déblocage des points durs et mesure des indicateurs définis ensemble. Le rythme et la durée sont convenus à l'avance, avec une clause de sortie à chaque trimestre.

LivrablePoints de suivi périodiques et tableau de bord des indicateurs

Rythme

Des missions courtes, des jalons fréquents

Nous préférons une succession de missions de quatre à dix semaines, chacune avec son livrable et son indicateur, à un contrat annuel sans point de sortie. Vous gardez la main à chaque jalon.

4

semaines pour un diagnostic ciblé

10

semaines pour une mission de stratégie

3

mois de suivi minimum après déploiement

12

mois au maximum pour un accompagnement

Règles de travail

Six règles appliquées sans exception

Elles figurent dans chaque proposition d’intervention et engagent le cabinet autant que le client.

01

Le cadrage n’est pas facturé

L'échange initial de trente minutes et la note de cadrage qui en découle sont offerts. Ils nous permettent de qualifier le besoin, et, le cas échéant, de vous dire que nous ne sommes pas le bon interlocuteur.

02

Les entretiens restent anonymes

Les propos recueillis auprès des équipes ne sont jamais attribués nominativement dans nos restitutions. Sans cette garantie, les entretiens ne servent à rien.

03

Trois scénarios minimum

Une recommandation unique n'est pas une recommandation : c'est une injonction. Nous présentons systématiquement des alternatives chiffrées, avec leurs coûts, leurs délais et leurs risques.

04

Une clause de sortie trimestrielle

Sur les missions longues, vous pouvez interrompre l'accompagnement à chaque fin de trimestre, sans pénalité. Un cabinet doit être reconduit sur ses résultats, pas retenu par un contrat.

05

Un interlocuteur unique

L'associé que vous rencontrez au premier rendez-vous conduit la mission de bout en bout. Aucun transfert de dossier en cours de route.

06

Les indicateurs sont fixés d’avance

Ce qui définit la réussite de la mission est écrit dans la note de cadrage, avant le démarrage. Cela évite les débats rétrospectifs sur ce qui était attendu.

Nos outils

Ce que nous mettons en œuvre

  • Analyse de la chaîne de valeur et de la contribution par segment
  • Comptabilité analytique et calcul de prix de revient réel
  • Cartographie de processus et mesure des temps de cycle
  • Modélisation financière à trois états liés et tests de sensibilité
  • Plan de trésorerie glissant à treize semaines
  • Matrice de responsabilités et cartographie des parties prenantes
  • Grilles de notation multicritères pour la sélection de solutions
  • Tableaux de bord d'adoption et indicateurs d'usage

Votre contribution

Ce dont nous avons besoin

  • Un interlocuteur désigné côté client, disponible pour un point hebdomadaire de trente minutes
  • Un accès aux données financières et opérationnelles des trois derniers exercices
  • La possibilité de rencontrer individuellement les personnes clés
  • Une communication interne claire sur la démarche et son objet
  • Une décision aux jalons : le calendrier tient si les arbitrages sont rendus

Une mission de conseil échoue rarement sur la technique. Elle échoue sur la disponibilité des décideurs et sur l’accès aux données. Nous préférons le dire dès le cadrage.

Étapes systématiques
4
Scénarios chiffrés minimum
3
Premier échange offert
30 min
Délai de réponse ouvré
48 h

Questions fréquentes

Ce que les dirigeants nous demandent

Principalement des PME et des ETI de 10 à 250 collaborateurs, ainsi que des structures de participation et des family offices. En deçà de dix personnes, une mission de conseil structurée est rarement le bon investissement : nous le disons franchement lors du premier échange.

Au forfait, établi après la demi-journée de cadrage, sur la base du périmètre et du calendrier convenus. Le montant est annoncé avant le démarrage et n'évolue qu'en cas d'avenant explicitement validé par vos soins.

Non. L'échange initial de trente minutes et la note de cadrage qui en découle sont gratuits et sans engagement. Ils nous servent autant qu'à vous : nous refusons les missions pour lesquelles nous ne sommes pas le bon interlocuteur.

Oui, en Grande Région, Belgique, France, Allemagne, pour des clients dont l'activité ou les filiales dépassent la frontière. Notre ancrage et notre connaissance réglementaire restent luxembourgeois.

En français et en anglais pour l'ensemble des livrables et des échanges. Les entretiens peuvent se tenir dans les autres langues usuelles du pays selon les interlocuteurs.

Les indicateurs de réussite sont définis ensemble au cadrage et revus à chaque point d'étape. Si la trajectoire s'écarte, nous le signalons immédiatement plutôt qu'à la restitution finale, et nous proposons un ajustement. Chaque mission longue comporte une clause de sortie trimestrielle.

Systématiquement. Expert-comptable, avocat, notaire, banquier : notre travail consiste à faire converger leurs apports, pas à les remplacer. Nous demandons d'ailleurs à être mis en relation avec eux dès le cadrage.

De quatre semaines pour un diagnostic ciblé à douze mois pour un accompagnement de transformation. La durée est fixée au cadrage, et nous préférons une succession de missions courtes à un contrat long sans jalons.

Prendre contact

Commençons par le cadrage

Trente minutes suffisent à qualifier votre besoin. Cet échange et la note de cadrage qui en découle sont offerts et sans engagement.

Prendre rendez-vousDécouvrir la méthode