Service 03, Décider sur des chiffres, pas des impressions.

Pilotage de la performance

Beaucoup de dirigeants pilotent avec un compte de résultat vieux de six semaines. Nous construisons l'instrumentation qui manque : des indicateurs justes, disponibles vite, et compris de la même façon par tout le comité.

Durée type

6 à 8 semaines

Livrables

4

Étapes

4

Quand nous intervenons

Les situations qui déclenchent la mission

Si vous reconnaissez votre entreprise dans l’une de ces situations, un échange de trente minutes suffira à savoir si une intervention se justifie.

  • Des comptes disponibles trop tard pour être utiles
  • Deux services qui annoncent deux chiffres différents pour la même réalité
  • Une trésorerie qui surprend en fin de trimestre
  • Un budget construit une fois par an et jamais révisé
  • Une croissance dont on ignore si elle est rentable

Notre approche

Comment nous travaillons ce sujet

Un bon tableau de bord tient sur une page et se lit en quatre minutes. Il contient rarement plus de douze indicateurs. Ceux qui en affichent soixante ne sont pas plus rigoureux : ils sont simplement ignorés.

Nous partons donc des décisions à prendre, pas des données disponibles. Quelles sont les cinq décisions récurrentes du comité de direction ? Quelles informations faudrait-il pour les prendre sereinement ? C'est cette liste, et elle seule, qui définit le périmètre du reporting.

Vient ensuite le travail ingrat mais décisif : fiabiliser la donnée source, définir chaque indicateur par écrit, un chiffre d'affaires reconnu à la commande n'est pas le même qu'à la facturation, et automatiser la collecte pour que la production du reporting ne repose pas sur une personne et un tableur.

Enfin, nous installons le rituel : une revue mensuelle, un ordre du jour fixe, des écarts commentés et des décisions tracées. Sans rituel, le meilleur tableau de bord devient un fichier que personne n'ouvre.

Concrètement

Ce que nous faisons

  • Définition des indicateurs clés à partir des décisions réelles
  • Construction du tableau de bord de direction
  • Mise en place ou refonte du contrôle de gestion
  • Suivi budgétaire et procédure de révision trimestrielle
  • Plan de trésorerie glissant à treize semaines

Ce que vous recevez

Les livrables

Livrable 01
Dictionnaire des indicateurs (définition, source, fréquence, propriétaire)
Livrable 02
Tableau de bord opérationnel, automatisé autant que possible
Livrable 03
Modèle budgétaire et plan de trésorerie glissant
Livrable 04
Procédure de clôture mensuelle

Une mission cadrée du premier jour au dernier.

Étape par étape, 6 à 8 semaines

Étape par étape

Le déroulé type

Durée indicative pour un périmètre standard. Elle est fixée précisément dans la note de cadrage, avant tout engagement.

  1. 01

    Audit du reporting existant

    Semaine 1

    Inventaire des tableaux produits, de leurs sources et du temps consommé à les produire.

  2. 02

    Définition des indicateurs

    Semaines 2 et 3

    Ateliers avec le comité de direction pour relier chaque indicateur à une décision réelle.

  3. 03

    Construction

    Semaines 4 à 6

    Fiabilisation des données, automatisation de la collecte et mise en forme du tableau de bord.

  4. 04

    Mise en route

    Semaines 7 et 8

    Première clôture accompagnée, formation des équipes et ajustement du rituel mensuel.

Repères

Ce que vous pouvez attendre

5

jours ouvrés visés pour la clôture mensuelle

12

indicateurs maximum sur le tableau de bord de direction

13

semaines de visibilité sur la trésorerie

Questions fréquentes

À propos de pilotage de la performance

Rarement. Dans la grande majorité des cas, l'outil en place suffit : ce qui manque, c'est le paramétrage analytique et la discipline de saisie.

Oui, et c'est souvent indispensable. Nous intervenons en complément de votre expert-comptable, jamais à sa place.

La première clôture accélérée intervient généralement au deuxième mois. L'effet sur les décisions se mesure au bout d'un trimestre complet.

Prendre contact

Un besoin en pilotage de la performance ?

Décrivez-nous votre situation. Nous vous dirons franchement si ce service est le bon, s’il faut commencer par un autre, ou si nous ne sommes pas le bon interlocuteur.